Ja, nach Abschluss des Kurses haben Sie weiterhin Zugriff auf die digitalen Materialien für einen bestimmten Zeitraum, damit Sie Ihr Wissen auffrischen und weiterhin davon profitieren können.

Da digitale Produkte nicht physisch zurückgegeben werden könne, bieten wir in der Regel keine Rückerstattung für digitale Produkte an, es sei denn, es liegt ein technisches Problem vor, das eine Rückerstattung rechtfertigt. Bitte kontaktieren Sie uns, wenn Sie ein Problem mit einem digitalen Produkt haben.

Nach dem Kauf erhalten Sie eine E-Mail-Bestätigung mit einem Link oder Zugangscode, über den Sie auf die digitalen Medien zugreifen können. In einigen Fällen können die digitalen Medien auch direkt über unsere Online-Plattform heruntergeladen werden.

Unsere therapeutischen Produkte von Pró-Fono sind von der Anvisa zertifiziert, um die Sicherheit gemäß brasilianischen Gesundheitsstandards zu gewährleisten. Die Anvisa ist die brasilianische Gesundheitsbehörde, die Lebensmittel, Arzneimittel, Kosmetika und andere gesundheitsbezogene Produkte überwacht und reguliert. Unsere Spiele werden auch von Inmetro reguliert, dem brasilianischen Institut für Metrologie, Qualität und Technologie, das für die Normung und Zertifizierung von Produkten in Brasilien verantwortlich ist.

Ja, alle Workshops und Kurse werden von Fachleuten mit umfangreicher Erfahrung und Qualifikation geleitet. Unsere Leiterin, Dr. Adriane Santos Kroeff, verfügt über eine beeindruckende Qualifikation und Expertise in den Bereichen Heilpädagogik, Logopädie, Sprachtherapie und Coaching. Mit einem Doktortitel von der Heilpädagogischen Fakultät der Universität zu Köln, einer Zertifizierung als Logopädin und einer Akademischen Sprachtherapeutin in Porto Alegre, Brasilien, sowie als Spieltrainer für Jugendliche und Erwachsene, ist sie bestens qualifiziert, um hochwertige Workshops und Kurse anzubieten. Darüber hinaus ist sie als zertifizierte Coach und LernCoach durch renommierte Institutionen akkreditiert und verfügt über umfassende Erfahrung als Seminarleiterin und Dozentin. Sie ist Ihr zuverlässiger Ansprechpartner für Workshops und Kurse, die von Fachleuten geleitet werden.

Sie können unseren Kundenservice auf verschiedene Weisen erreichen:

Telefon: 089 26481046
E-Mail: akretail@aknetzwork.com
Live-Chat: Verfügbar auf unserer Website.
Kontaktformular: Sie können auch das Formular auf unserer Kontaktseite ausfüllen.

Wir stehen Ihnen gerne zur Verfügung, um Ihre Fragen zu beantworten und Ihnen bei allen Anliegen behilflich zu sein.