Perguntas frequentes
Terei acesso ao conteúdo digital dos cursos online mesmo após a conclusão do curso?
Sim, após concluir o curso você continuará tendo acesso aos materiais digitais por um determinado período de tempo para que possa atualizar seus conhecimentos e continuar a se beneficiar deles.
Qual é a política de devolução para produtos digitais?
Como os produtos digitais não podem ser devolvidos fisicamente, normalmente não oferecemos reembolsos para produtos digitais, a menos que haja um problema técnico que justifique um reembolso. Entre em contato conosco se tiver algum problema com um produto digital.
Como é feito o envio de mídia digital?
Após a compra, você receberá um e-mail de confirmação com um link ou código de acesso que poderá utilizar para acessar a mídia digital. Em alguns casos, a mídia digital também pode ser baixada diretamente através da nossa plataforma online.
Os produtos terapêuticos são certificados ou testados em termos de qualidade?
Nossos produtos terapêuticos Pró-Fono são certificados pela Anvisa de acordo com as normas sanitárias brasileiras. A Anvisa é a autoridade sanitária brasileira que monitora e regulamenta alimentos, medicamentos, cosméticos e outros produtos relacionados à saúde. Nossos jogos também são regulamentados pelo Inmetro, Instituto Brasileiro de Metrologia, Qualidade e Tecnologia, responsável pela padronização e certificação de produtos no Brasil.
O conteúdo do workshop e do curso é conduzido por especialistas?
Todos os workshops e cursos são conduzidos por profissionais altamente qualificados e experientes. A Dra. Adriane Santos Kroeff possui ampla experiência e qualificações nas áreas de educação curativa, fonoaudiologia, terapia da linguagem e coaching. Com um doutorado pela Faculdade de Educação Especial da Universidade de Colônia, certificação como fonoaudióloga e fonoaudióloga acadêmica em Porto Alegre, Brasil, além de treinadora de jogos para jovens e adultos, ela está plenamente capacitada para oferecer workshops e cursos de alta qualidade. Além disso, é credenciada como coach certificada e coach de aprendizagem por instituições renomadas, possuindo vasta experiência como líder de seminários e palestrante. Conte com ela e como seu contato confiável para workshops e cursos ministrados por especialistas indicados por ela.
Como posso entrar em contato com o atendimento ao cliente?
Você pode entrar em contato com nosso atendimento ao cliente de diferentes maneiras:
Telefone: 089 26481046
E-mail: akretail@aknetzwork.com
Chat ao vivo: disponível em nosso site.
Formulário de contato: Você também pode preencher o formulário em nossa página de contato.
Estamos disponíveis para responder às suas perguntas e ajudá-lo com qualquer dúvida que possa ter.